Datenschutzerklärung

Hier erfährst du, welche Personendaten ich bearbeite, wenn du diese Website besuchst, einen Termin buchst oder mit mir Kontakt aufnimmst, und welche Rechte du hast. Grundlage ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, gilt sie ergänzend.

Verantwortliche Stelle

Salut TCM, Michèle Wächter, Mattenhofstrasse 5, 3007 Bern, Schweiz

E-Mail: info@salut-tcm.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder um deine Rechte geltend zu machen, kannst du dich jederzeit an diese Adresse wenden.

Besuch der Website

Die Website wird bei Vercel Inc. (San Francisco, USA) betrieben. Beim Aufruf einer Seite werden technisch notwendige Daten verarbeitet, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nach kurzer Zeit gelöscht.

Die Schriften der Website sind auf dem eigenen Server gespeichert. Beim Laden werden keine Daten an Google Fonts übermittelt.

Kontakt per E-Mail und WhatsApp

Wenn du mir eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht schreibst, verwende ich deine Angaben (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt der Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten.

WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited (Meta). Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, WhatsApp erhält aber Metadaten wie Telefonnummer und Zeitpunkt. Wenn du das nicht möchtest, schreib mir bitte per E-Mail. Bitte sende keine ausführlichen Gesundheitsangaben über WhatsApp oder E-Mail. Diese besprechen wir in der Praxis.

Online-Terminbuchung

Für die Online-Terminbuchung nutze ich den Dienst der HealthAdvisor Group AG, Rössligutstrasse 2, 5000 Aarau, Schweiz. Über die Buttons «Termin buchen» gelangst du auf die Buchungsseite von HealthAdvisor. Wenn du einen Termin buchst, gibst du deine Angaben (zum Beispiel Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, gewünschte Behandlung und Termin) direkt bei HealthAdvisor ein. Diese Daten werden für die Organisation deines Termins verwendet und mir übermittelt.

Um zu messen, ob meine Anzeigen zu Buchungen führen, meldet der Buchungskalender eine abgeschlossene Buchung an Google Analytics (Zeitpunkt, gebuchte Behandlung und Preis, keine Namen oder Kontaktdaten).

Für die Bearbeitung durch HealthAdvisor gilt zusätzlich deren eigene Datenschutzerklärung.

Daten aus der Behandlung

Für deine Behandlung führe ich eine Patientendokumentation mit Personalien, Angaben zur Krankenversicherung, Anamnese, Befunden und Behandlungen. Gesundheitsdaten sind besonders schützenswert. Ich behandle sie vertraulich und unterstehe dem Berufsgeheimnis.

Für die Abrechnung gebe ich die nötigen Angaben an dich und, wenn du das wünschst, an deine Zusatzversicherung weiter. Die Patientendokumentation bewahre ich nach der letzten Behandlung während der gesetzlichen Fristen auf, mindestens 10 Jahre, und lösche sie danach.

Cookies und Einwilligung

Die Website funktioniert ohne Cookies. Cookies für Statistik und Werbung setze ich nur, wenn du im Cookie-Hinweis auf «Alle akzeptieren» klickst. Deine Wahl wird in deinem Browser gespeichert. Du kannst sie jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» unten auf jeder Seite ändern.

Google Analytics und Google Ads

Mit deiner Einwilligung nutze ich Google Analytics und Google Ads der Google Ireland Limited (Dublin, Irland) und der Google LLC (USA). So sehe ich, wie die Website genutzt wird (zum Beispiel aufgerufene Seiten, ungefährer Standort, Gerät, Klicks auf «Termin buchen», WhatsApp oder E-Mail), und kann messen, ob meine Anzeigen wirken. Die IP-Adresse wird von Google gekürzt. Die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht.

Ohne deine Einwilligung werden Google Analytics und Google Ads nicht geladen.

Google Maps

Die Karte auf der Startseite wird erst geladen, wenn du auf «Karte anzeigen» klickst. Dann werden Daten wie deine IP-Adresse an Google übermittelt. Der Link «Route planen» öffnet Google Maps in einem neuen Fenster.

Newsletter

Wenn du dich für den Newsletter anmeldest, verwende ich deine E-Mail-Adresse, um dir zwei bis vier Mal im Jahr Neuigkeiten aus der Praxis zu senden. Die Anmeldung erfolgt mit Bestätigung per E-Mail (Double-Opt-in). Für den Versand nutze ich Brevo der Sendinblue SAS (Paris, Frankreich). Brevo erfasst, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden.

Du kannst dich jederzeit über den Link in jedem Newsletter oder per E-Mail abmelden. Danach wird deine Adresse gelöscht.

Bekanntgabe ins Ausland

Einige der genannten Anbieter bearbeiten Daten auch in den USA. Die USA gelten für Unternehmen, die nach dem Swiss-US und EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind, als Land mit angemessenem Datenschutz. Sonst stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannt sind.

Deine Rechte

Du hast im Rahmen des anwendbaren Rechts das Recht:

  • Auskunft über deine Personendaten zu verlangen
  • unrichtige Daten berichtigen zu lassen
  • die Löschung deiner Daten zu verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
  • eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
  • deine Daten in einem gängigen Format zu erhalten
  • der Bearbeitung zu widersprechen

Schreib mir dazu an info@salut-tcm.ch. Du kannst dich auch beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren, in der EU bei der Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes.

Datensicherheit

Die Website ist verschlüsselt (HTTPS). Ich schütze deine Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen vor Verlust und unberechtigtem Zugriff.

Änderungen

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: November 2026

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